Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grund­verordnung (DSGVO) und sonstiger nationaler Datenschutz­gesetze ist:

EDENIO Immobilien GmbH
Gänsestraße 47, 40593 Düsseldorf
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Sven Dietrich, Daniel Mrasek
Telefon: 0211 87972300
Kontakt: Kontaktformular

Im Mietverhältnis ist in der Regel der Vermieter als Verantwortlicher anzugeben; EDENIO handelt in diesem Fall als Verwalter im Auftrag des Eigentümers. Die Verantwortlichkeit richtet sich nach dem jeweiligen Verwaltervertrag bzw. Maklervertrag.

2. Datenschutz­beauftragte/-r

Die EDENIO Immobilien GmbH ist gemäß § 38 Abs. 1 BDSG nicht zur Benennung einer/-s Datenschutz­beauftragten verpflichtet: Wir beschäftigen regelmäßig weniger als die dort vorgesehenen mindestens 20 Personen, die ständig mit der automatisierten Verarbeitung personen­bezogener Daten befasst sind. Auch die von der Mitarbeiterzahl unabhängigen Ausnahme­tatbestände aus Art. 37 Abs. 1 DSGVO (u. a. Kerntätigkeit in der umfangreichen, regelmäßigen und systematischen Überwachung von Personen oder umfangreiche Verarbeitung besonderer Kategorien personen­bezogener Daten als Kerntätigkeit) liegen bei unserer gewöhnlichen Hausverwaltungs- und Makler­tätigkeit nicht vor. Sollte sich dies durch Wachstum oder eine Änderung unserer Tätigkeit künftig ändern, benennen wir selbstverständlich unverzüglich eine/-n Datenschutz­beauftragte/-n.

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns dennoch jederzeit unter der o. g. Postanschrift mit dem Zusatz „z. Hd. Datenschutz" oder über unser Kontaktformular.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

3.1 Umfang der Verarbeitung

Wir verarbeiten personen­bezogene Daten unserer Nutzer­innen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktions­fähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

3.2 Rechtsgrundlagen

Soweit wir für Verarbeitungs­vorgänge eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei Verarbeitungs­vorgängen zur Erfüllung eines Vertrags ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Grundlage. Auf berechtigte Interessen stützen wir Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3 Datenlöschung & Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetzgebung (z. B. handels- oder steuer­rechtliche Aufbewahrungs­fristen, insbesondere § 147 AO, § 257 HGB) vorgesehen ist.

4. Bereitstellung der Website & Server-Logfiles

4.1 Beschreibung & Umfang

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei kurzfristig erhoben:

• Browser­typ und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse (gekürzt, soweit technisch möglich)

4.2 Rechtsgrundlage & Zweck

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie in der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

4.3 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Logfiles werden spätestens nach 7 Tagen automatisch gelöscht; eine darüber hinaus­gehende Speicherung erfolgt nur in pseudonymisierter Form.

5. Hosting

Diese Website wird auf Servern eines Anbieters mit Sitz in Deutschland gehostet, der nach eigenen Angaben Strom aus erneuerbaren Energien mit Herkunftsnachweis für seine Rechen­zentren einsetzt. Die Verarbeitung erfolgt in Rechen­zentren innerhalb der Europäischen Union. Mit unserem Hosting-Provider besteht ein Auftrags­verarbeitungs­vertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Auch bei den weiteren von uns eingesetzten IT-Systemen achten wir bei der Auswahl darauf, dass die Daten­speicherung innerhalb der EU erfolgt; ein Server­standort in Deutschland bzw. der EU ist uns sehr wichtig. Soweit im Einzelfall eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt sie ausschließlich unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Angemessenheits­beschluss oder Standard­vertrags­klauseln).

6. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheits­gründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adress­zeile Ihres Browsers.

7. Cookies & lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Cookies. Wir setzen ausschließlich technisch erforderliche Speicherung im Browser ein, um z. B. die Anzeige unseres Hinweis-Banners zu merken. Die Rechts­grund­lage hierfür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, vormals TTDSG; technisch erforderlich) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können die lokale Speicherung jederzeit über Ihren Browser löschen. Anleitungen finden Sie in der jeweiligen Browser-Dokumentation.

8. Externe Schriften & Inhalte

Diese Website verwendet keine externen Webfonts (insbesondere keine Google Fonts), keine Analyse- oder Tracking-Dienste, Karten­dienste, Video­plattformen oder Social-Media-Plug-ins. Eine Ausnahme bilden die in Ziffer 9a beschriebenen meetergo-Widgets (Terminbuchung, Formulare, Kundenstimmen), die gezielt zur Funktions­bereitstellung eingebunden sind und dabei technisch bedingt externe Skripte nachladen.

9. Kontakt- und Anfrageformular

9.1 Beschreibung & Umfang

Auf unseren Kontakt- und Anfrage­formularen ist eine Kontaktaufnahme möglich. Nimmt eine Person diese Möglichkeit wahr, werden die in der Eingabe­maske angegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

• Anrede, Titel (z. B. Dr., Prof.), Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Optional: Telefonnummer, Adresse, Objektdaten
• Inhalt der Nachricht
• Datum und Uhrzeit des Absendens

9.2 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung eines Vertrags­verhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Erfüllung der Anfrage erforderlich ist.

9.3 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind. Spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungs­fristen (regelmäßig 6 oder 10 Jahre) werden die Daten gelöscht.

9a. Online-Terminbuchung, Formulare & Video-Beratung (meetergo)

Wir haben meetergo auf dieser Webseite eingebunden. Anbieter ist die meetergo GmbH, Hauptstr. 44, 40789 Monheim am Rhein (nachfolgend meetergo). meetergo stellt ein Online-Terminvergabe-Tool bereit. Wenn Sie online einen Termin mit uns vereinbaren, werden Ihre hierzu eingegebenen Daten auf den Servern von meetergo in Deutschland gespeichert. Des Weiteren erfasst meetergo kurzfristig Ihre IP-Adresse, Ihre Referrer-URL, die Uhrzeit des Zugriffs und kann feststellen, dass Sie bei uns eine Anfrage gestellt haben; diese Daten werden ausschließlich für die technische Bereitstellung des Dienstes verwendet und anschließend automatisch wieder gelöscht. Die Verwendung von meetergo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst unkomplizierten Terminvereinbarung. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Zur technischen Fehlerdiagnose verarbeitet meetergo bei einem Anwendungsfehler außerdem die Fehlerart, eine bereinigte Fehlermeldung und einen Stacktrace sowie technischen Seiten- und Browserkontext. E-Mail-Adressen und sensible URL-Bestandteile werden vor der Übermittlung entfernt. Die Fehlerdiagnose wird von meetergo selbst in der EU betrieben. Sie setzt keine Cookies, speichert nichts dauerhaft im Browser und erfasst keine Seitenaufrufe, Klicks, Mausbewegungen, Heatmaps, Dead Clicks oder Sitzungsaufzeichnungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse am sicheren und zuverlässigen Betrieb der Buchungsseite.

Bei Video-Beratungs­terminen gelten ergänzend die Datenschutz­hinweise des jeweils vereinbarten Video-Dienstes, über die wir Sie bei der Termin­bestätigung informieren.

Auf unserer Startseite zeigen wir zudem Kundenstimmen über das meetergo Reviews-Widget, das die von uns über meetergo gesammelten Bewertungen anzeigt. Beim Laden dieses Widgets wird ein Skript von einem Content-Delivery-Network des Anbieters (Domain: meetergo-asset.b-cdn.net) nachgeladen; dabei können technisch notwendige Verbindungs­daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs) anfallen. Rechtsgrundlage ist auch hier Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung authentischer Kundenbewertungen).

9b. Telefonische Kontaktaufnahme & KI-Telefonassistenz

9b.1 Beschreibung & Umfang

Unsere Telefon­zentrale wird durch eine KI-gestützte Telefon­assistenz unterstützt, die Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt, Anliegen aufnimmt und – je nach Anliegen – Rückrufe, Termine oder Ticket­meldungen vorbereitet. Zu Beginn jedes Anrufs weisen wir Sie klar darauf hin, dass Sie mit einem KI-System sprechen (Transparenz­pflicht gemäß Art. 50 der EU-Verordnung über Künstliche Intelligenz). Bei einem Anruf verarbeiten wir insbesondere:

• Ihre Rufnummer (soweit übermittelt)
• Inhalt des Gesprächs bzw. eine automatisiert erstellte Transkription/Zusammenfassung Ihres Anliegens
• Datum und Uhrzeit des Anrufs
• Von Ihnen genannte Objekt- oder Vertragsdaten, soweit für die Bearbeitung erforderlich

9b.2 Rechtsgrundlage & Zweck

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens und – bei bestehender Geschäfts­beziehung – zur Vertrags­erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen, jederzeit erreichbaren telefonischen Erstaufnahme von Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt – die KI-Telefonassistenz nimmt Anliegen auf und bereitet sie vor, eine abschließende Bearbeitung erfolgt durch unser Team.

9b.3 Speicherdauer

Gesprächs­daten werden gelöscht, sobald sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungs­fristen (siehe Ziffer 3.3). Der eingesetzte technische Dienstleister verarbeitet die Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO; eine Speicherung erfolgt innerhalb der EU.

Unsere Telefon­assistenz weist Anrufende zu Beginn des Gesprächs auf diese Datenschutz­hinweise hin (edenio-immobilien.de/datenschutz.html).

9c. E-Mail-Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Name sowie Inhalt Ihrer Nachricht samt etwaiger Anhänge) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die hierbei anfallenden Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, außer dies ist zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind – spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungs­fristen.

10. Datenverarbeitung im Rahmen der Geschäftsbeziehung

Über die reine Website- und Kontaktnutzung hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten von Wohnungseigentümerinnen und -eigentümern, Mieterinnen und Mietern, Mietinteressenten, Kaufinteressenten sowie sonstigen Geschäftspartnern im Rahmen der Verwaltung und Vermittlung. Die Verwaltung erfolgt im Auftrag der jeweiligen Eigentümer.

10.1 Wohnungseigentümer

Zum Zweck der Verwaltung, Instandhaltung und Bewirtschaftung des gemeinschaftlichen Eigentums erheben und speichern wir:

• Anrede, Titel (z. B. Dr., Prof.), Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Anschrift aller Wohnungseigentümer
• E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer
• Steuernummer, soweit für die Abrechnung oder steuerliche Pflichten erforderlich
• Anzahl der in der Wohnungseigentumsanlage lebenden Personen
• eröffnete und noch nicht abgeschlossene Verbraucherinsolvenzverfahren
• Bankverbindungsdaten
• Vorschüsse, Hausgeld und Beiträge zu Sonderumlagen sowie deren Zahlungseingang
• Hausgeldrückstände und Rückstände der Beiträge zur Instandhaltungsrücklage
• Verbrauchsdaten und Betriebskosten gemäß BetrKV und HeizKV
• Korrespondenz sowie Protokolle der Eigentümerversammlungen mit Äußerungen und Abstimmungsverhalten

10.2 Mieter

Zum Zweck der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Mietverhältnisses erheben und speichern wir für den jeweiligen Eigentümer:

• Anrede, Titel (z. B. Dr., Prof.), Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Anschrift aller Mieter
• E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer
• Steuernummer, soweit für die Abrechnung oder steuerliche Pflichten erforderlich
• Anzahl der im Mietobjekt lebenden Personen, Einkommensverhältnisse und Beruf
• eröffnete und noch nicht abgeschlossene Verbraucherinsolvenzverfahren
• Bankverbindungsdaten, Höhe der Miete und Betriebskosten
• Verbrauchsdaten und Betriebskosten gemäß BetrKV und HeizKV
• Daten über den Zahlungseingang, Haustierhaltung und Korrespondenz

10.3 Mietinteressenten

Bei der Anbahnung eines Mietverhältnisses, zum Beispiel für die Vereinbarung eines Besichtigungstermins oder mit der Mieterselbstauskunft, erheben und speichern wir Name, Anschrift und die für die Entscheidung erforderlichen Angaben.

10.4 Kaufinteressenten (Immobilienvermittlung)

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmakler erheben und speichern wir für die Vermittlung eines Kaufobjekts:

• Anrede, Titel (z. B. Dr., Prof.), Vorname, Nachname, Anschrift und Kommunikationsdaten (Telefon, E-Mail)
• Angaben zu Suchprofil, Wünschen und Objektinteresse
• Angaben zur Finanzierung, soweit für die Vermittlung erforderlich
• Besichtigungs- und Terminvereinbarungen sowie Korrespondenz
• Angaben, die wir zur Erfüllung der Pflichten nach dem Geldwäschegesetz (GwG) erheben, zum Beispiel Identitätsnachweise

10.5 Zweck der Verarbeitung des Geburtsdatums

Das Geburtsdatum verarbeiten wir zur eindeutigen Identifizierung und Zuordnung der betroffenen Person, insbesondere bei gleichen oder ähnlichen Namen, sowie zur Vermeidung von Verwechslungen bei Vertrags-, Zahlungs-, Abrechnungs- und Mahnvorgängen. Es wird nur in dem Umfang verarbeitet, der dafür erforderlich ist. Gleiches gilt für akademische Titel, die wir für die korrekte Anrede und Zuordnung erfassen.

10.6 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des jeweiligen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere aus dem WEG-, Miet-, Steuer- und Geldwäscherecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, für Identitätsnachweise i. V. m. §§ 10 ff. GwG), sowie auf Grundlage berechtigter Interessen an einer ordnungsgemäßen Verwaltung, Vermittlung und Rechtsverfolgung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr zu unseren Sorgfaltspflichten finden Sie auf unserer Compliance-Seite.

10.7 Speicherdauer

• Wohnungseigentümer: regelmäßig 10 Jahre (Aufbewahrung der Verwaltungsunterlagen, entsprechend § 147 AO), danach Löschung. Personenbezogene Daten ausgeschiedener Wohnungseigentümer können vor Ablauf dieser Frist nicht gelöscht werden, da sie für Abrechnungen und Verwaltungsunterlagen benötigt werden.
• Mieter: regelmäßig bis zum Ablauf der dreijährigen Regelverjährungsfrist (§ 195 BGB) nach Ende des Jahres, in dem das Mietverhältnis endet bzw. der Verantwortliche die Daten erhalten hat, danach Löschung.
• Mietinteressenten: Daten nicht berücksichtigter Interessenten werden grundsätzlich unverzüglich gelöscht (Art. 17 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Speicherung bis zu drei Jahren erfolgt nur, soweit dies zur Abwehr möglicher Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) erforderlich ist.
• Kaufinteressenten: Die Daten werden gelöscht, sobald das Interesse entfällt bzw. die Vermittlung abgeschlossen ist. Soweit Aufbewahrungspflichten nach dem GwG bestehen (in der Regel fünf Jahre, § 8 GwG), gelten diese Fristen. Im Übrigen erfolgt eine Speicherung höchstens bis zum Ablauf der dreijährigen Verjährungsfrist (§ 195 BGB).

Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen (zum Beispiel nach HGB oder AO), gelten diese Fristen vorrangig. Gleiches gilt für eine darüber hinausgehende Speicherung, in die Sie eingewilligt haben.

10.8 Zeitpunkt der Information

Diese Informationen erhalten Betroffene spätestens bei der Datenerhebung, zum Beispiel bei der Übergabe der Mieterselbstauskunft oder wenn für einen Besichtigungstermin Name und Adresse gespeichert werden.

11. Empfänger & Auftragsverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an andere als die folgenden Empfänger und nur zu den genannten Zwecken weitergegeben. Die Empfänger werden allgemein benannt.

• Messdienst und Abrechnungsunternehmen: Verbrauchsdaten für Heizung und Warmwasser werden vom beauftragten Messdienst erhoben und an das Abrechnungsunternehmen weitergeleitet.
• Handwerker, Dienstleister und Sachverständige: Name und Kontaktdaten bei Erforderlichkeit, zum Beispiel für Instandhaltung, Reinigung und Pflege, etwa durch Hausmeisterdienste.
• Versicherer: Gebäudeversicherer und Haftpflichtversicherer des Grundstücks, soweit zur Schadenabwicklung erforderlich.
• Notare, Kreditinstitute und Berufsgeheimnisträger: soweit für Vermittlung oder Abwicklung erforderlich, sowie Rechtsanwälte und Steuerberater zur Rechtsberatung oder Vertretung.
• Verkäufer bzw. Eigentümer: im Rahmen der Immobilienvermittlung nur die für Besichtigung und Abschluss erforderlichen Angaben, im Übrigen nur mit Ihrer Einwilligung.
• Nachfolgende Hausverwaltung: bei einem Verwalterwechsel die erforderlichen Daten an die Hausverwaltung der Gemeinschaft bzw. die Miethausverwaltung.
• Andere Eigentümer bzw. Mieter: zur Erfüllung von Rechtsansprüchen Einsicht in Verwaltungsunterlagen, insbesondere Jahresabrechnungen und zugrunde liegende Belege und Verbrauchserfassungen.
• IT-, Software-, Kommunikations- und Telefonie-Dienstleister: als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Die weitergegebenen Daten dürfen von den Empfängern ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet grundsätzlich nicht statt; sollte sie im Einzelfall erforderlich sein, erfolgt sie nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personen­bezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Mitteilung bei Berichtigung, Löschung oder Einschränkung (Art. 19 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannte Anschrift oder über unser Kontaktformular. Auskünfte erteilen wir innerhalb eines Monats nach Eingang des Verlangens (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Vor einer Auskunft oder Berichtigung prüfen wir Ihre Identität (Art. 12 Abs. 1 Satz 3 und Abs. 6 DSGVO).

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichts­behörde zu beschweren. Zuständige Aufsichts­behörde für unser Unter­nehmen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

14. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Sie sind nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, personen­bezogene Daten bereit­zustellen. Ohne die Bereitstellung der zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Daten können wir Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten oder einen Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungs­findung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

16. Aktualität & Änderung dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutz­hinweise sind aktuell gültig und haben den Stand Oktober 2026. Durch Weiter­entwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutz­hinweise zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.